스마트장기요양 앱 설치 및 업데이트 완전 가이드. 스마트장기요양 앱은 노인장기요양보험 업무를 디지털화하여 요양보호사와 수급자(보호자)의 편의성을 크게 향상시킨 혁신적인 서비스입니다. 2025년 6월 23일을 기점으로 리뉴얼되어 새롭게 출시된 이 앱에 대한 설치 방법부터 주요 기능까지 상세히 안내드리겠습니다.
스마트장기요양 앱이란
스마트장기요양 앱은 요양보호사가 수급자에게 제공하는 가정방문 급여 내용을 실시간으로 전송하고 확인할 수 있는 스마트폰 어플리케이션입니다. 국민건강보험공단에서 개발한 이 앱은 RFID(무선주파수인식) 기술을 활용하여 방문요양, 방문목욕, 방문간호 서비스의 제공 내용을 전자적으로 관리하는 시스템입니다.
- 요양요원: 서비스 제공 내용 전송 및 관리
- 수급자(보호자): 실시간 서비스 내용 확인
- 기관관리자: 전반적인 서비스 모니터링
스마트장기요양 - Android 앱 Google Play
수백만 개의 최신 Android 앱, 게임, 음악, 영화, TV 프로그램, 도서, 잡지 등을 즐기세요. 기기 간에 공유되어 언제 어디서든 이용할 수 있습니다.
play.google.com
리뉴얼 앱 설치 및 업데이트 방법
다운로드 경로 변경사항
2025년 6월 23일부터 적용된 리뉴얼 버전은 기존과 다운로드 경로가 변경되었습니다.
안드로이드 사용자:
- 구글 플레이스토어에서 "스마트장기요양" 검색 후 다운로드
- 기존과 동일한 경로 유지
iOS 사용자:
- QR코드 없이 앱스토어에서 직접 다운로드 가능
- 앱스토어에서 "스마트장기요양" 검색 후 설치
설치 일정 및 주의사항
중요한 일정 변화가 있었습니다:
- 앱 다운로드 시작: 2025년 6월 2일부터
- 기존 앱 사용 중단: 2025년 6월 20일 18:00부터
- 신규 앱 사용 시작: 2025년 6월 23일 00:00부터
- 인증서 등록: 2025년 6월 22일 낮 12:00부터 가능
리뉴얼된 앱의 주요 개선사항
접근성 및 보안 강화
리뉴얼 앱은 다음과 같은 주요 개선사항을 포함하고 있습니다:
인증 방식 개선:
- 건강보험·금융·공동인증서를 통한 본인인증 강화
- 생체인증 로그인 기능 추가
- 인증서 로그인 방식으로 변경
사용자 환경 개선:
- Wi-Fi 접속 허용으로 데이터 사용량 절약
- 서비스 모의화면 구현으로 사전 체험 가능
- 노인 및 장애인 등 모바일 앱 정보접근성 향상
기능 확장 및 편의성 증대
요양요원을 위한 기능:
- 전자태그 전송을 활용한 업무수행일지 모바일 입력
- 전자서명 기능 제공
- 프로그램관리자 및 사회복지사 업무 지원
관리 기능 강화:
- 전자태그 공단 내방 수령을 모바일 앱으로 처리
- 전자태그 부착위치 사진 촬영 및 전송 기능
- 급여제공 관련 모바일 등록 서식 확대 적용
주요 사용자별 기능
요양요원 기능
요양요원은 앱을 통해 다음과 같은 업무를 수행할 수 있습니다:
- 일정 확인: 오늘의 서비스 일정 실시간 조회
- 서비스 전송: 전자태그 시작·종료 전송으로 서비스 내용 입력
- 계획서 확인: 수급자별 장기요양급여 제공계획 사전 확인
- 지시서 조회: 방문간호지시서 내용 확인
- 이력 관리: 제공한 서비스 내용 재조회 기능
수급자(보호자) 기능
보호자는 멀리 떨어져 있어도 부모님의 돌봄 상황을 실시간으로 확인할 수 있습니다:
- 푸시 알림: 서비스 시작·종료 시 자동 알림
- 실시간 확인: 최근 서비스 내용 즉시 조회
- 서비스 이력: 받은 서비스 내용 상세 보기
- 계획 조회: 서비스 계획 확인
- 기록지 열람: 급여제공기록지 모바일 확인
설치 시 주의사항 및 문제해결
일반적인 설치 문제
앱이 플레이스토어에서 검색되지 않는 경우 다음 방법을 시도해보세요:
- 휴대폰 설정 → 휴대전화 정보 → 소프트웨어 정보
- Google Play 시스템 업데이트 실행
- 플레이스토어 캐시 삭제 후 재시도
서비스 초기 오류 대응
리뉴얼 앱 출시 초기에는 접속자 증가로 인한 일시적 지연이 발생했습니다. 이러한 경우:
- 오류지정일 적용: 2025년 6월 20일~7월 6일
- 전자태그 전송 실패 시 급여제공기록지 수기 작성 허용
- 헬프데스크(핫라인) 운영을 통한 지원 제공
기관 및 사용자 등록 절차
앱 사용을 위해서는 다음 절차를 거쳐야 합니다:
- 재가기관: 온라인 참여신청 및 태그 신청
- 운영센터: 태그 접수, 등록, 부착
- 기관: 전송단말기 등록 및 앱 설치
- 사용자: 본인인증 및 비밀번호 설정
- 서비스 시작: 급여내용 전송 및 확인
스마트장기요양 앱은 노인장기요양보험 서비스의 디지털 전환을 통해 투명성과 효율성을 크게 향상시키고 있습니다. 특히 리뉴얼을 통해 사용자 편의성과 보안성이 대폭 강화되어, 요양서비스 관련자들의 업무 부담을 줄이고 서비스 질을 높이는 데 기여하고 있습니다.